Головна тема саміту:
“Курс на інновації та клієнтський досвід”
08:30 – 10:00
Реєстрація. Ранкова кава
10:00 – 10:15
ВІТАЛЬНЕ СЛОВО. Підсумки року та тренди на ринку рітейлу від Голови правління Асоціації рітейлерів України – Андрія Жука
10:15 – 11:30
СЕСІЯ №1 “ТРАНСФОРМАЦІЯ ТА ТРЕНДИ СЬОГОДЕННЯ”
10:15 – 11:30
панельна дискусіяПитання дискусії:
- Ключові тенденції в рітейлі та торговельній нерухомості в світі та в Україні
- Рітейлери та девелопери: переосмислення взаємодії
- Цифрова трансформація бізнесу: вплив на організацію та управління
- Об’єднання роздрібної торгівлі та інновацій, щоб залишатися на крок попереду
- Ринок праці. Посилення ролі бренду роботодавця
Експерти панельної дискусії:
- Максим Гаврюшин (Операційний директор, Budhouse Group)
- Андрій Логвін (CEO, Kasta.ua)
- Ярема Івахів (CEO, LPP Ukraine)
- Андрій Труш (Chief digital officer, ТОВ “Епіцентр К”
- Кірілл Манковскі (CEO, Robota.ua)
Модератор: Іван Зайцев (Головний редактор, портал RAU.UA)
11:30 – 12:00
Кава брейк
12:00 – 13:30
СЕСІЯ №2 “ЕМОЦІЇ В РІТЕЙЛІ. ЯК ЗАВОЮВАТИ СЕРЦЕ КЛІЄНТА”
12:00 – 13:30
панельна дискусіяПитання дискусії:
- Lovemarks. Як побудувати міцний емоційний зв’язок з клієнтом
- Зміни в лояльності споживачів під час пандемії
- Перевищувати очікування: сервіси, гнучкість, технології
- Як сформувати репутацію надійної компанії
Експерти панельної дискусії:
- Дмитро Деркач (Співвласник, Планета Кіно, Pumpidup, IWIS)
- Валентин Івакін (CEO, Moyo)
- Ольга Приходько (Керівниця проектів, Synergy Construction)
- Маріанна Самсонова (CEO та Co-founder, USUPSO Ukraine та O!Some)
- Сергій Петрук (Засновник і генеральний директор, Diodika)
Модератор: Олена Коронотова (Керуючий партнер, IDNT)
13:30 – 14:30
Бізнес ланч
14:30 – 15:45
СЕСІЯ №3 “ІННОВАЦІЇ ТА ТЕХНОЛОГІЇ. ЯК ПРОДАВАТИ БІЛЬШЕ ТА ШВИДШЕ. КЕЙСИ”
14:30 – 14:50
Еміль Загіров (Регіональний менеджер ЦСЄ, SES imagotag)презентація «Як за допомогою комп’ютерного зору та з’єднання сенсорів вирішити проблему болю в трильйон доларів?»:
- Зменшення помилок прогнозування попиту і, отже, втрачених продажів як одна з найбільших проблем сучасної роздрібної торгівлі.
- Реалізація підходу на основі штучного інтелекту з рішенням під назвою Captana у пілотних магазинах США та Європи.
- Швидкий аналіз різних KPI, гнучке зонування та низька вартість впровадження цього рішення для системи моніторингу відкритої викладки.
14:50 – 15:10
Ігор Федорюк (Head of Space & Assortment Management, Consulting for Retail) та Роберт Ришко (Head of Sales & Marketing, Consulting for Retail)презентація “Розширюємо межі ефективності полиці сучасними підходами до планограм”:
- Як впливатиме прогнозування на out of shelf?
- На що впливає оборотність фейсингу?
- Виявлення слабких ланок у ланцюзі поставок завдяки планограмі
- Збільшення продажів через відстеження доступності товару на полиці
- Як мінімізувати ресурси, впроваджуючи планограми на всю мережу?
15:10 – 15:35
Олександр Кустреюк (Керівник проекту EDI, Вчасно) та Сергій Кондратенко (Керівник відділу розвитку ERP, Rozetka):
- EDI у процесі повернення та постачання товару
- ЕДО, як Розетка перевела договори та допки, рахунки, акти та інші документи з усіма контрагентами маркетплейсу та постачальниками товару
- Перспективні напрямки у 2022
15:35 – 15:45
Питання / відповіді
СЕСІЯ №4 “ТРЦ У СВІТЛІ НОВИХ ТЕНДЕНЦІЙ”
16:15 – 16:30
Ірина Поварчук (Генеральний директор DCH Infrastructure & Real Estate (ТРЦ “Караван”)«DCH I&RE: реконцепт об’єктів, як відповідь на нові виклики ринку.»
16:30 – 16:45
Сергій Козолуп (Засновник та СЕО CPG (The Cleaning Pro Group))презентація “ Інтегрований Пест Менеджмент”:
- Як масштабуватись в період пандемії
- Оцінка ризиків на об’єктах ТРЦ при залученні компаній з дезінфекції, дезінсекціі, дератизації
- Інтегрований пест менеджмент
16:45 – 17:40
панельна дискусіяПитання дискусії:
- Можливості для торговельної нерухомості у світлі нових тенденцій
- Вплив тенант-міксу на конфігурацію простору
- Управління орендними відносинами, як мистецтво дипломатії
- Особливості маркетингу ТРЦ 2021, тренди на 2022
- Як не втратити цікавість до давно існуючого ТРЦ після WOW-ефекту відкриття нових?
Експерти панельної дискусії:
- Дмитро Лашин (Директор, ТРЦ Lavina Mall)
- Дар’я Завадська (Комерційний директор, ТРЦ Ocean Plaza)
- Рената Якубченієне (Генеральний директор БЦ і ТРЦ Retroville)
- Юлія Щаслива (Генеральний директор, ТРЦ Respublika Park)
- Світлана Гурєєва (Партнер, Керівник практики нерухомості і будівництва, Sayenko Kharenko)
Модератор: Катерина Весна (Керівник департаменту агентських та консультаційних послуг у сфері торговельної нерухомості, Cushman & Wakefield в Україні)
17:40 – 18:00
Кава брейк
18:00 – 19:00
СЕСІЯ №5 “ВИКЛИКИ ТА ВЕКТОРИ РОЗВИТКУ”
18:00 – 19:00
панельна дискусіяПитання дискусії:
- Головні випробування року, що минає. Які висновки зроблено і які рішення прийнято
- Що допомагає приймати рішення в повній невизначеності
- Стратегія на 2022: масштабування, діджиталізація, маркетинг
- Досвід партнерства в бізнесі. В чому секрет успіху
- Соціальна відповідальність бізнесу
- Чи можливий бізнес без творчості та креативу
Експерти панельної дискусії:
- Анна Горкун (Власниця та CEO, 46 Parallel Wine Group)
- Олександр Бережанський (Засновник та CEO, BERTA group)
- Ростислав Кісіль (Засновник і президент, групи компаній Meest)
Модератор: Андрій Жук (Голова правління, Асоціація рітейлерів України)
19:15 – 22:00
After party RAU Summit 2021. Фуршет та виступ запального кавер бенду.